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智慧养老服务平台

新本事门店

面向银发人群、社区养老、居家养老和连锁养老门店的服务中台。

运营系统

按角色进入总部、门店和现场大屏。

HQ

总部管理后台

连锁经营、服务质量、SLA、AI 督导和结算。

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  • 总部驾驶舱
  • 连锁运营态势
  • 服务质量与结算
STORE

门店管理系统

会员建档、今日任务、服务记录和重点会员跟进。

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  • 今日任务
  • 会员档案
  • 服务与跟进
SCREEN

门店大屏

常态展示、异常强提醒和红色事件应急模式。

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  • 常态展示
  • 异常提醒
  • 接警与处置

持续改进的能力中心

围绕评估、慢病和异常响应持续沉淀服务能力。

AI

AI 能力评估系统

能力评分、风险标签、服务建议和复评提醒。

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  • 评估信息
  • 风险画像
  • 服务建议与复评
CHRONIC

慢病管理系统

健康趋势、复测提醒、报告解读和家属摘要。

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  • 健康记录
  • 趋势与风险
  • 复测与家属同步
EVENT

异常事件中心

事件分级、派发、处理、家属同步、归档和复盘。

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  • 事件接收与分级
  • 派发与处理
  • 同步、归档与复盘